Centrum pomocy
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady i warunki promocji (w formie sprzedaży premiowej) prowadzonej pod nazwą „300 PLN NA START”, zwanej dalej „Promocją”, organizowanej dla Uczestników zakładów wzajemnych urządzanych przez SILESIA Entertainment sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie przy ul. Menniczej 1, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000832339, NIP: 5482729741, REGON: 385708634, posiadającą kapitał zakładowy: 4.200.000,00 PLN, działającą pod marką „BETTERS” i tak też zwaną w dalszej części Regulaminu.
1.2. Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
1.3. Promocja prowadzona będzie na stronie www.betters.pl, w tym także poprzez aplikację mobilną.
1.4. Promocja obowiązuje od dnia 01.10.2025 r. od godziny 10:00 do dnia 08.01.2026 r. do godziny 10:00.
2. UCZESTNICTWO W PROMOCJI
2.1. Uczestnikami Promocji mogą być wyłącznie osoby pełnoletnie, mające pełną zdolność do czynności prawnych, przebywające na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2.2. Udział w Promocji jest dobrowolny i możliwy wyłącznie po spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
2.3. Każdy Uczestnik Promocji ma obowiązek zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu i biorąc udział w Promocji akceptuje jej postanowienia.
3. ZASADY PROMOCJI
3.1. Uczestnikiem Promocji może zostać wyłącznie Klient zarejestrowany w trakcie jej trwania.
3.2. Promocją zostaną objęte dwa dowolne depozyty, wykonane po założeniu konta. Odbiór obu etapów nie musi nastąpić za dwa kolejne depozyty (Uczestnik może odebrać promocję np. po czwartym i siódmym depozycie).
3.3. BONUS 100% do 100 PLN
3.3.1. Warunkiem udziału w Promocji jest dokonanie depozytu w kwocie minimum 10 PLN. Promocją może zostać objęty dowolny depozyt dokonany przez Uczestnika po jego rejestracji. Aby depozyt został objęty Promocją, Uczestnik powinien w procesie wpłaty zaznaczyć chęć skorzystania z Promocji poprzez kliknięcie przycisku „Bonus Powitalny – Etap 1”. W przypadku, gdy Uczestnik nie dokona wyboru promocji podczas wpłaty, Bonus nie zostanie przyznany.
3.3.2. Uczestnik, który spełni warunki opisane w punktach 3.1., 3.2. i 3.3.1., otrzyma bonus w wysokości 100% wartości depozytu, jednak nie więcej niż 100 PLN.
3.3.3. Bonus zostanie przypisany do konta Uczestnika w ciągu 24 godzin od momentu dokonania depozytu opisanego w punkcie 3.3.1.
3.3.4. Aby środki bonusowe przeznaczone na zakłady sportowe mogły zostać przeniesione na saldo główne, Uczestnik musi zawrzeć zakłady o łącznej wartości równej pięciokrotności wpłaconego depozytu (dla depozytu większego niż 100 PLN, wymagany obrót wynosi 500 PLN). Do wymaganego obrotu wliczają się wyłącznie zakłady sportowe typu SINGIEL, KOMBI, SYSTEM lub BETTBUILDER, w których co najmniej jedna selekcja ma kurs minimalny 2.1. Zakłady mogą być zawierane zarówno ze środków głównych, jak i bonusowych. Zakład zostanie zaliczony do obrotu w momencie jego rozliczenia.
3.3.5. Do promocji nie zakwalifikują się zakłady na Sporty Wirtualne i Symulowane Gry Karciane.
3.3.6. Zawarcie zakładu wyłącznie za środki bonusowe będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy saldo główne wynosi 0 PLN. Uczestnik może łączyć środki z salda głównego i bonusowego na jednym zakładzie, jeśli wartość zakładu przekracza dostępne środki na saldzie głównym.
3.3.7. Uczestnik ma 7 dni (licząc od momentu przyznania bonusu) na spełnienie wymaganego obrotu. Po upływie tego czasu bonus zostanie anulowany.
3.3.8. Wygrane z zakładów zawartych za środki z salda bonusowego, które nie zostały rozliczone przed zakończeniem okresu obrotu, po ich rozliczeniu zostaną automatycznie przypisane do salda depozytowego.
3.3.9. Zakłady rozliczone za pomocą funkcji Cashout oraz zakłady rozliczone jako zwrot z kursem 1.0 (lub takie, w których zwrot jednej z selekcji w zakładzie typu KOMBI spowoduje brak jakiejkolwiek selekcji z kursem co najmniej 2.1) nie będą wliczane do wymaganego obrotu.
3.3.10. Uczestnik nie będzie mógł zlecić wypłaty środków w czasie, gdy na jego koncie aktywny jest bonus.
3.3.11. Maksymalna możliwa do uzyskania kwota z bonusu po ukończeniu obrotu jest równa dwudziestokrotności otrzymanego bonusu.
3.4. BONUS 50% do 200 PLN
3.4.1. Warunkiem udziału w Promocji jest dokonanie depozytu w kwocie minimum 10 PLN. Promocją może zostać objęty dowolny depozyt dokonany przez Uczestnika po jego rejestracji. Aby depozyt został objęty Promocją, Uczestnik powinien w procesie wpłaty zaznaczyć chęć skorzystania z Promocji poprzez kliknięcie przycisku „Bonus Powitalny – Etap 2”. W przypadku, gdy Uczestnik nie dokona wyboru promocji podczas wpłaty, Bonus nie zostanie przyznany.
3.4.2. Uczestnik, który spełni warunki opisane w punktach 3.1., 3.2. i 3.4.1., otrzyma bonus w wysokości 50% wartości depozytu, jednak nie więcej niż 200 PLN.
3.4.3. Bonus zostanie przypisany do konta Uczestnika w ciągu 24 godzin od momentu dokonania depozytu opisanego w punkcie 3.4.1.
3.4.4. Aby środki bonusowe przeznaczone na zakłady sportowe mogły zostać przeniesione na saldo główne, Uczestnik musi zawrzeć zakłady o łącznej wartości równej czterokrotności wpłaconego depozytu (dla depozytu większego niż 400 PLN, wymagany obrót wynosi 1 600 PLN). Do wymaganego obrotu wliczają się wyłącznie zakłady sportowe typu SINGIEL, KOMBI, SYSTEM lub BETTBUILDER, w których co najmniej jedna selekcja ma kurs minimalny 2.1. Zakłady mogą być zawierane zarówno ze środków głównych, jak i bonusowych. Zakład zostanie zaliczony do obrotu w momencie jego rozliczenia.
3.4.5. Do promocji nie zakwalifikują się zakłady na Sporty Wirtualne i Symulowane Gry Karciane.
3.4.6. Zawarcie zakładu wyłącznie za środki bonusowe będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy saldo główne wynosi 0 PLN. Uczestnik może łączyć środki z salda głównego i bonusowego na jednym zakładzie, jeśli wartość zakładu przekracza dostępne środki na saldzie głównym.
3.4.7. Uczestnik ma 7 dni (licząc od momentu przyznania bonusu) na spełnienie wymaganego obrotu. Po upływie tego czasu bonus zostanie anulowany.
3.4.8. Wygrane z zakładów zawartych za środki z salda bonusowego, które nie zostały rozliczone przed zakończeniem okresu obrotu, po ich rozliczeniu zostaną automatycznie przypisane do salda depozytowego.
3.4.9. Zakłady rozliczone za pomocą funkcji Cashout oraz zakłady rozliczone jako zwrot z kursem 1.0 (lub takie, w których zwrot jednej z selekcji w zakładzie typu KOMBI spowoduje brak jakiejkolwiek selekcji z kursem co najmniej 2.1) nie będą wliczane do wymaganego obrotu.
3.4.10. Uczestnik nie będzie mógł zlecić wypłaty środków w czasie, gdy na jego koncie aktywny jest bonus.
3.4.11. Maksymalna możliwa do uzyskania kwota z bonusu po ukończeniu obrotu jest równa dwudziestokrotności otrzymanego bonusu.
4. WARUNKI DODATKOWE
4.1. BETTERS zastrzega sobie prawo do wykluczenia Uczestnika z Promocji na dowolnym jej etapie oraz anulowania środków bonusowych lub Freebetów na koncie gracza oraz powiązanych z nimi wygranych, w przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia, że zagrożone jest prawidłowe działanie, ewentualnie interes Spółki, w szczególności w następujących przypadkach:
• naruszenia przez Uczestnika przepisów niniejszego Regulaminu, Regulaminu Zakładów Wzajemnych BETTERS, Regulaminu Odpowiedzialnej Gry lub przepisów obowiązującego prawa;
• powzięcia przez BETTERS podejrzenia o posłużeniu się przez Uczestnika na potrzeby uzyskania Bonusu lub Freebetu nienależącymi do niego danymi osobowymi;
• powzięcia przez BETTERS podejrzenia - w szczególnie na podstawie zbieżności danych osobowych, numerów IP, numerów rachunku bankowego lub jakichkolwiek innych informacji posiadanych przez BETTERS, w tym schematu gry - podejrzenia co do założenia lub korzystania przez Uczestnika z co najmniej dwóch kont BETTERS;
• powzięcia przez BETTERS uzasadnionego podejrzenia o posłużeniu się przez Uczestnika w procesie rejestracji konta BETTERS nienależącym do niego dokumentem tożsamości;
• wykorzystania warunków Promocji do zawarcia serii zakładów przez Uczestnika lub grupę Uczestników, gwarantujących Uczestnikowi lub Uczestnikom zysk niezależnie od wyniku, indywidualnie lub w grupie; wykorzystania warunków Promocji do zawarcia zakładów na zdarzenia przeciwstawne; stawiania przez Uczestnika zakładów na zdarzenia co do których istnieje podejrzenie o ustawienie wyniku tego zdarzenia (match fixing); wykorzystania przez Uczestnika błędów w ofercie BETTERS.
4.2. BETTERS zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub wstrzymania przyjmowania zakładów na jakiekolwiek zdarzenie bez podania przyczyny, jak również może pewną liczbę lub rodzaj zakładów dowolnie ograniczyć – zgodnie z postanowieniami Regulaminu zakładów wzajemnych urządzanych przez sieć Internet organizowanych przez SILESIA Entertainment sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie.
4.3. BETTERS zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie niniejszej Promocji w dowolnym czasie. Uczestnikom, którzy biorą udział w Promocji, przysługuje w takim przypadku prawo do rezygnacji z udziału w Promocji.
4.4. BETTERS zastrzega sobie prawo do zakończenia Promocji w dowolnym czasie, o czym poinformuje Uczestników w formie komunikatu umieszczonego na stronie internetowej www.betters.pl. Zakończenie Promocji nie będzie dotyczyło Uczestników, którzy spełnili warunki uprawniające do przyznania Bonusu przed opublikowaniem komunikatu o zakończeniu Promocji.
4.5 W przypadku, gdy wystąpi podejrzenie zmowy Uczestników w celu wyłudzenia nagrody, Spółka ma prawo wykluczyć takich Uczestników z udziału w Promocji.
5. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia reklamacji na zasadach określonych w Regulaminie zakładów wzajemnych urządzanych przez sieć Internet organizowanych przez SILESIA Entertainment sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie.
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
6.1. Zasady Promocji określa niniejszy Regulamin. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o grach hazardowych oraz przepisy obowiązujących Regulaminów BETTERS.
6.2. Niniejszy Regulamin Promocji dostępny jest na stronie internetowej www.betters.pl